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	不要对他说“不行”
	美国洛杉矶道奇棒球队领队汤米·拉索达谈怎样应付状态不好的球员，他说：我记得有个球员来问我：“干吗不派我上场?”要是我对他说：“小伙子，不派你上场是因为你这不行，那也做不好” 这对他有什么好处?所以我不对他说他不行，而对他说：“小伙子，我现在派上场的是本队最好的球员，也许明天你也是其中之一。” 　　你必须懂得加强人的信心。我竭力避免用不行、不会、我不知道、也许这些字眼，我要他说我行、我一定会。我一定要。我会和我知道。