| | 不为难他人
比尔·盖茨说：“能够了解一切事物，便能宽恕一切事物。”在这个世界上，有许多不幸的事都是由于人们之间缺乏包容心而引发的。这些皆因人与人之间不能容忍、不能包容，实和愚昧同一意义，而且这种愚昧，还是野蛮人和暴徒的愚昧。他们对于世间的事物认识不清，由隔膜而误会，由误会而发怒。所以我们如果要做一个文明的人，非要了解世间的事物不可。我们现在从心理学的角度来分析包容的特性。
心理学认为，每一种特性，都有它的原因和目的。譬如，在家庭之中，小玛利在母亲宴客的席面上不小心在她的一件新衣服上泼了一点菜汤。玛利对于这件扫兴的事自觉很羞愧，然而她的母亲认为这是在教养上对于社会的一种过失，不能容忍，便当客人的面大声责骂小玛利。可怜的小玛利被母亲责骂之后，又被呵斥离开席位，使她在客人面前失了体面，于是觉得非常痛苦。然而，母亲却自以为已经安慰了自己的良心了。
实际上在生活中，人都会有难堪的时候、做错事的时候、有求于人的时候，如果这时你处在评判的一方，尤其是他们的那些错处或什么事情牵涉到你的利益时，甚或他们与你有着深仇大恨时，你会怎样做呢?你是有些得意，很刁难，猫玩老鼠?你很认真，很讲原则?还是给人家一个台阶，放人家过关，不刁难对方，就是仇人也放他一马呢?不同的人可能有不同的做法。一般来说，愚昧的人或心胸狭窄的人爱为难别人，他们不愿意帮助人，不为人粉饰或遮掩难堪，不包容或原谅人。他们甚至会乘人之危，供己开心，鸡蛋里头挑骨头，抓住把柄不放，且洋洋自得。这种不良行为正是他们愚昧阴暗心理的下意识表露。至于
和他们有着深仇大恨的人，就更不可能息事宁人了。但是在生活中，你也会经常处在难堪、有错、有求于人的位置上，比如你不巧弄脏了别人的衣裤，违反了交通规则，为讲义气与别人结了仇，等等。在这种情况下，你极需要他人的包容。将心比心，同情他人，宽容他人，不为难他人是一种美德。这种美德能够感化人，提升人们之间的互助亲善关系，让社会形成一种宽厚的向善风气，小人就可能不会产生，阴暗的东西就会更少一些，自己有了不幸的时候，也更容易得到他人的帮助。在关键的时候、特殊的时候帮助了他人，他人终生会纪念你。反过来看，苛责人、难为人、不饶人，不仅没有上述好处，还会有一些负面因素产生。
洛克菲勒本来有一个很好的机会可以好好教训一个缺少教养的职员，但是事实上他并没有那样做。
事情是这样的，年轻的洛克菲勒空闲的时间很少，所以他总是将一个可以收缩的运动器——就是一种手拉的弹簧，可以闲时挂在墙上用手拉扯的——放在随身的袋里。有一天，他走到自己的一个分行里去，这里的人都不认识他。他说要见经理。
有一个神色傲慢的职员见了这个衣着随便的年轻人，便回答说：“经理很忙。”
洛克菲勒便说，等一等不要紧。当时待客厅里没有别人，他看见墙上有一个适当的钩子，洛克菲勒便把那运动器拿出来，很起劲地拉着。弹簧的声音打搅了那个职员，于是他急忙跳起来，气愤地瞪着他，冲着洛克菲勒大声吼道：“喂，你以为这里是什么地方啊，健身房么?这里不是健身房。赶快把东西收起来，否则就出去。懂了吗?”
“好，那我就收起来罢。”洛克菲勒和颜悦色地回答着，把他的东西收了起来。5分钟后，经理先生来了，很客气地请他进去坐。
那个职员马上蔫了。他觉得他在这里的前程肯定是断送了。洛克菲勒临走的时候，还客气地和他点了点头，而他则是一副不知所措的惶恐样子。他觉得在这个星期六的时候，他和付薪金的信封一定会脱离关系的。他把这件事告诉了他的妻子。
但是到了周末什么也没有发生。又过了一星期，再过一星期，也还是没有事。过了三个月之后，他忐忑不安的心才慢慢平静下来。现在很明显，因某种不可理解的缘故，洛克菲勒对于这件事是没有放在心上的。当然，原因也许是因为洛克菲勒有许多别的重要事情要做，他没有闲工夫为自己的尊严被下属职员所损害这种区区小事操心。这种宽大的胸襟不是任何人都有的，比如那个职员就没有，所以他也只能做一辈子的小职员。
我们每个人都应该认识到，通过，包容来获得别人的好感是非常重要的。我们惩罚别人，每每是因为一种愚蠢的自傲心在背后作祟。而这又每每是在法律的面具之下，为私人的不快进行报复，表面上则装得冠冕堂皇，一副大公无私的样子。卫斯汀·豪斯曾经这样说过：“任何组织，包容必须从上面做起，这是重要的。如果上面的人希望下面的职员包容，就必须先对职员包容。”
能不苛责的时候就不要苛责，多给人台阶下，多放人过关。这应该成为我们待人处世的原则。
总之，不要抓住他人的错误或缺点不放，得饶人处且饶人，这样不仅会减少矛盾，也会提升自己的善良品质，进而会形成一种良好的社会风气。这种与人为善的品德，正是人类生存所需要的美德。谁没有需要别人帮助的时候呢?从根本上说，谁又有资格装出主的样子来审判和惩罚他人呢?谁没有偶尔疏忽或急中出错，需要别人宽恕的时候呢?如果你拘泥于这种低层次的偏执，则不仅会使他人尴尬难堪，悲从中生，也会让自己无端生仇，天上降下个大灾难。而且在人的这种相互计较中，社会阴暗面上升了。从某种意义上来说，向善大于任何对错是非和人间法律。记住我们的话，不为难人，得饶人处且饶人。不仅对一般人，也包括那些与我们结有仇怨，甚至是怀有深仇大恨的人。做人要给他人善缘，社会要给人宽容。
别人可能恨你，但别人恨你不管用，除非你也恨他们，而这样你便毁灭了你自己。这个世界需要包容，当然有时需要包容的对象是仇深似海的仇家，这当然有很大的难度，但是只要你勇敢地战胜自我，还是可以实现的。包容他人，也是善待自己的一种方式。
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