| | ——英国商人
工业革命和新航路的开辟，奠定了现代商业文
明的基石。当东方的中国、印度仍沉浸于数千年的
灿烂辉煌，态度几近于抱残守缺时，从欧洲驶出的
殖民船，渗透于世界的每一个角落。短短数百年的
时间，世界形势发生了翻天覆地的变化，无论人们
是否心甘情愿地接受，现代商业文明的因子，仍顽
强地在世界范围内迅速蔓延。
欧洲，俨然成为世界经济的重心所在。
驶往世界各地的殖民船队中，英国人无疑是最
具影响的一族，由他们营建的日不落帝国，堪称世
界历史的一大奇迹。时至今日，虽日不落帝国已不
复存在，但英国文化对特定地区文化的影响，仍很
强烈，尤其是英国商人的群体性格特征，仍是每一
个生意人不能不知的商业秘密。
商人的地位：
欧洲，特别是西欧，乃现代文明最为发达的中
心，英国又是其中最为典型的代表，但和邻近高度
民主的发达国家相比较，英国残存着古老的等级观
念，王室是国家的象征，贵族享有一定的特权。这
不能不让人们对该国商人的地位隐隐有些担心。
任何担心都是多余的，每个国家都有自己特异
的传统，与中国古代重农抑商，商人在社会生活中
的地位极其低下相反，英国商人素来受人尊敬。在
英国民众的心目中，商人甚至像绅士一样，享受着
特别的对待。
英国是一个环海国家，国民天生就具备了激情
和喜欢冒险的特质。数百年前，新航路的开辟，新
大陆的发现，随殖民船队之后陆续抵达美洲的，除
了少数的殖民统治者外，更多的是处于生活底层、
迫切希望改变自己生活境况的冒险家和探索者。
穷则思变，此乃通行无阻之至理，对英国人来
说，他们特别推崇积极进取的人生态度，无论是谁，
只要是通过自己的个人努力，能不断改善自己的生
存状态，都会受到世人的尊敬。经商做生意，从而
令自己富有，正是诸多进取之道中最典型也是最普
通的一种。
即使在今天，英国<观察报》的一项民意调查
也显示，在人们的优良品德中，绝大多数的人一致
认为：“一个商人和自己做一件自己完全不懂的生
意，若能公平厚道，毫无欺骗，就有资格做一名绅
士。这样的商人做绅士，比那些对我以谎言相欺的
宫廷大臣和名流学者，资格要高得多。”
这表明，生意人赚钱致富，是天经地义的，是
受人尊敬的。只要是辛勤工作的人，只要是不与传
统相悖的行为，讲究宽容风度的英国人，都会一视
同仁，以礼相待。反倒是那些自觉出身高贵，地位
优越，却又整天无所事事，只知装腔作势者，会被
众人鄙夷。
英国人的这一审美价值取向，直接影响了许多
政界要人和学界名流的行为美学，他们在政界和学
术界享有成功的同时，大都有自己经营的产业。也
正是因为英国人对商业行为的普遍偏好，有效促进
了本国经济的发展，使英国经济始终是世界经济的
重要组成部分。
商人在英国受到最广泛的尊敬，这是不争的事
实，但无论如何，都不能忽视英国是一个讲究绅士
风度的国家，商人之所以受人尊敬，并非毫无
条件。
英国的绅士和贵族也受人尊敬，那是因为他们
的头上多了一项荣誉的称号，而绅士和贵族的行为，
大都在此头衔的束缚之下，一旦抛弃这道紧箍咒，
荣誉光环也会随之消失。对于追求实效的英国人来
说，英国商人的进取精神当然是第一位的，其次，
当然还须遵守公认的道德准则和法度。
英国商人的经营管理，最讲究严谨和规范，与
其合作，无须担心太多。因为在规则面前，人人
平等。
冒险精神：
1986年的足球世界杯赛，成就了球王马拉多
纳，最佳配角无疑是英国绅士。就连马拉多纳本人
回忆那颗永载史册的漂亮进球时，也不能不对英国
球员的绅士风度由衷感激。因为在他带球长途奔驰
时，英国球员全都一板一眼地去追逐足球，而没有
想到要去破坏性地铲倒球王。
英国人在很多场合，都很讲究风度，但在生活
中，他们又富含激情，常有许多奇思妙想。这直接
导致了英国商人的勇于探索，大胆追求，乃至冒险
精神。
一直以来，英国都深处海上，与欧洲大陆隔离，
这在一定程度上养成了本国的自闭和高傲，同时也
激发了英国人对外面世界的强烈向往。
无论政治、经济，还是文化，英国长期处于欧
洲的领先水平，即使是对东方文化的接触和接受，
也要领先于欧洲其他国家。当阿拉伯商人最早在欧
亚大陆建立起相互沟通的桥梁时，英国人便投以积
极回应的态度。在欧洲其他国家受到冷遇的阿拉伯
商人和他们带去的东方之物，在英国却大受欢迎。
英国人坦然接受了东方的商品，并把它当成点
缀欧洲上流人士生活的至宝，而加以大力推广，并
从中得到了丰厚的回报。
进入近代社会，航海技术的飞速发展，激发了
英国人海外冒险的激情。哥伦布发现新大陆，麦哲
伦的环球航行，在今人看来，无疑是人类科学史上
的大创举，唯有英国人非常重视其冒险探索的经济
价值，而且始终不渝地高扛着这面大旗，实现自己
发财致富的梦想。
新航路的开辟，受惠最大的乃是英国人。此后
很长一段时期，只要有人迹的地方，几乎都遍布了
英国冒险家们的身影，虽然这条道路不可避免地会
有艰辛，但更多的英国人正是借此实现了自己的梦
想。英语在当今成为运用最普遍的语言，正是这一
时期遗留下来的最佳象征。
最初到海外冒险的英国商人，大都把目标集中
在黄金、香料等有限的海外宝物之上，但随着时日
的演进，他们心目中的奇货范围被不断拓展，能赚
钱发财的东西，无不进入他们的视野。总结这段时
期的历史，英国冒险家们的成功秘诀，就是把欧洲
最司空见惯的东西，当成奇货带往海外，同时把海
外看似普通的物品作为新奇之物售回欧洲大陆。
喜欢冒险的人，总是具有非凡的想像力。即使
是今天，英国商人的骨子里，仍存留着大胆想像和
乐于冒险的因子。很大程度上，表面的彬彬有礼，
有板有眼，掩藏着他们太多的奇思妙想。尤其是有
绅士风度作为掩饰，冷不丁地冒出来，更能收到意
想不到的效果。
与英国商人合作，切莫忽略他们的这一特质，
一方面可以新奇之物吸引他们的注意，让他们随自
己的步调行事，另一方面也要时刻小心，提防他们
的新奇想法让自己措手不及。
灵活的实用主义：
“不到桥边，不想桥对面的事情。”这句谚语在
英国家喻户晓。通过这句谚语，反映出的是英国人
信奉实用主义的群体性格特征。
英国是现代足球的鼻祖，一直奉行的足球理念，
是简单实用的长传冲吊的英式打法。和巴西和欧洲
拉西派技术足球的理念截然不同，技术足球主张通
过美妙的技术组合，自己创造机会，击败对手。英
式打法的理论基础，则是无数次地把足球送入对方
的禁区。离对方的球门越近，进球的可能性越大，
对对方球门冲击的次数越多，对方出错和自己得手
的机会就会越多。技术打法和英式打法，明显存有
浪漫和实用的巨大差别，存有理性和感性的巨大
差别。
在英国人的脑子里，理性永远占据绝对的上风。
他们足球风格的改变，以及聘请第一位外籍教练执
掌国家队，目的并不是抛弃传统的理性，而是理性
思维进一步深化的结果。在生意场上，英国商人的
理性思维更是根深蒂固。
英国人很看重眼前的一切，对太过遥远的事物，
不愿浪费时间和精力去做过多的思考。对英国商人
来说，赚钱是他们的最高利益准则，也是唯一的行
动指南。
英国人的敏锐，表现在善于捕捉商机，只要是
能赚钱的事情，他们就能抛却所有的杂念，一心一
意地去完成。2002年世界杯赛，狂热的英国球迷大
量涌向韩国和日本，但因路途遥远，开销颇大，许
多人便动起脑筋，从英国出发时，就随身携带一些
能赚亚洲人钱财的物品。到了日、韩两国，他们便
向人销售自己的英国货，结果还真是大有收获。
球迷做生意，在英国一点都没有自贬身价的意
味，对于专业做生意的英国商人，为了赚钱，所受
的羁绊更是少之又少。例如，有一个英国的电脑商
人，远赴英吉利海峡对岸的法国是准备到法国波尔
多推销自己的电脑。但波尔多恰好又是盛产美酒的
地方，英国商人在完成电脑销售的本职工作之后，
又顺便做了一桩酒的生意。
能赚钱，对英国商人而言，比什么都重要。为
了这一目标，他们的思想一直保持在活跃和兴奋状
态，从不在自己的面前设置人为的障碍。细心的人
很容易发现，专门经营一个行业的英国商人，几乎
难以找到，只要有赚钱的机会，他们处理问题的方
法总是非常灵活，另辟蹊径调头的速度，也是快得
惊人。
英国商人的经营原则，只遵循实用和效益，这
保证了他们的企业始终充满旺盛的活力。
与英国商人合作，务实的精神很重要，只有这
样，双方才能达成默契。但在另一方面，也应重视
其多变的特征，谨防不该有的疏漏，让灵活的英国
商人有机可乘。
高度理性化：
英国人很看重自己的绅士风度，有着深刻的历
史原因。长期以来，特别是近代社会，英国的政治、
经济、文化水平，均领先于欧洲，乃至全世界，这
足以使众多的英国民众深感自豪。而在宗教历史上，
英国人信奉上帝，态度极为虔诚，在他们眼里，人
类的存在价值，就是为了增加上帝的荣耀，实现这
一崇高目标的最佳途径和方式，则是忠实于现实，
做好自己的本职工作。
商人的天职就是赚钱，只要能够赚钱，英国商人
是从不害怕吃苦受累的。为了赚钱，他们甚至殚精竭
虑，甘冒奇险，不达目的，誓不罢休。然而，让人难以
理解的是，有很多穷了一辈子的英国商人，坚守清贫，
靠自己的努力获取了成功，积累了巨额的财富，但临
到要离开人世时，他们居然又视金钱如粪土，把辛苦
一生积攒下来的财富捐献给社会福利事业，而不是遗
留给自己的子女或其他亲属。
不难看出，英国商人看重财富，拼命赚钱，但
又不把赚钱当成是自己行为的唯一目的。在他们眼
里，赚钱的过程本身就充满着美感。在赚钱的过程
中，能够赚钱，既体现了自己辛勤劳动的价值，又
体现了上帝对自己的恩宠和眷顾。赚钱并积累财富，
不为其他，仅仅是为了证明自己的价值存在。
这种普遍存在于英国商人中的意识形态，决定
了英国商人的行为过程，总是表现得非常理性，甚
至到了呆板的地步。
一个人活着不仅仅是为了个人利益得失，而是
为了增加上帝的荣誉。所以，英国商人们认为，人
活着，最痛苦的莫过于游手好闲，无所事事，真是
要那样，也就失去了存在的价值。即使是选择职业，
也只有那些正经的、能给社会和公众创造利益的职
业，才是上帝所欣赏的。做生意赚钱，符合上述要
求，这就足够了。
为了服从于赚钱积累财富的最高目的，英国商
人在经营管理过程中，大都表现得非常投入，很少
有其他杂念，在利益杠杆的驱使下，他们的经营行
为很合法度。
如果是两人以上合伙经营，英国人——定先拟订
详细完备的契约，一切都严格按契约规定，履行各
自的权利义务，不容有任何商量的余地。
理性占绝对上风的英国商人，善于总结和发现
商业经营管理的内在规律性，所有的经营行为也都
严格依循规律办事，绝不盲目冲动，也绝不妥协。
受传统文化的影响，中国人讲究仁爱和中庸，
面对英国商人时，最感局促的就是对方总死板着一
副面孔。比如一个企业，遇上暂时的经营困难，裁
员能帮助企业渡过难关，中国商人总是左右权衡，
英国商人却非常果敢，无论是面对谁，都不会皱一
下眉头。
熟知英国商人的这一性格特征，可借鉴其科学
严谨的企业管理经验，在与其合作时，也能认定成
功赚钱的唯一目标，避免走一些不必要的弯路。
勤勉务实：
许多从英国旅游归来的人，都惊叹于英国人办
事的认真仔细劲儿，甚至为英国人的某些做法，感
到不可思议。
举个简单的例子，我们到商店购物，倘若需要
找回零钱，店员大都会行动迅速，很快把该找的零
钱补给顾客。英国人却不这样，即便是半镑的零钱，
他们也会不快不慢地数给顾客。如果是担心出错，
压根儿是不可能的，但英国人就喜欢这样，被许多
人视为迂腐可笑。
并非英国人都很弱智，连简单至极的计算都害
怕出错，而是英国人的文化理念使然。他们不仅做
事严谨认真，而且非常遵守传统，即便是数几枚零
钱，他们也只相信亲自动手，而非凭空想像。
此一理念推及到其他方面，就是整体的勤勉和
务实作风。
前面讲过，英国人自认一个人存在的价值，是
为了增加上帝的荣耀，个人取得成功乃是上帝的特
别恩宠。他们非常重视自己的职业选择，而一旦选
定了自己的职业，就会不遗余力地追求成功。
英国人还知道，想要获取成功，自己就必须辛勤地
付出，用具体的行动，去实现自己的人生目标。
在英国商人经营的公司里，最不能容忍的弊端，就
是岗位职责不明确，造成人浮于事。大多数的老板会
根据公司的需要，严格控制员工数量，保证每一个员工
都有具体明确的事务可做。尤其是初创业者，他们宁
肯自己多做一些事情，甚至是让每一个人超负荷地运
转，也不允许有冗员出现。这根本不是多一个员工多
一份工钱的问题，而是英国老板追求企业的整体运作
节律，追求独特的企业风貌使然。
英国商人自己做事很努力，也要求下属员工努
力，甚至在选择合作伙伴时，也要求对方是个勤勉
务实的人。
英国商人很少幻想，也不善于虚无浮华的客套
和言辞。与其合作，可免做所有的表面文章，即使
是初次见面谈判，也只须遵从大众化的礼节交往即
可。哪怕有细微的失礼之处，英国商人也不会过多
地计较，他们更看重问题的本质，更重视合作伙伴
的具体行动。
与英国商人合作，他们勤勉务实的作风，对自
己是无形的鞭策，最好是对之抱以虚心诚意的态度，
这不仅有助于事业的成功，同时也可完善自己的
品格。
唯一需要注意的是，英国商人既然很务实，有
时就难免会计较，绝不可因自己一时的马虎大意，
给对方以恶劣印象，从而影响大事。
合伙经营：
中国有数千年的封建制度，重农抑商的结果，
使更多的人只能依附于土地，过着自给自足的生活。
即便是进入当今现代化的社会，国人脱离土地，进
入市场，变成了商人，但在经营管理过程中，也难
以完全摆脱小农经济和小农意识的残存影响；开店
经营，创办实体，也多喜欢独立门庭，非迫不得已，
绝不轻易求人。
相较而言，英国商人的性格要开放得多，特别
是在讲究快速、高效的现代文明体制下，英国商人
更看重合作经营，更多地采用委托代理制。
类似于前店后厂，产销一条龙，一人独立包办
所有环节的传统经营模式，只能存在于商业文明和
科技文明不大发达的原始状态下。时至今日，如果
还有人死抱着这种模式不放，在英国商人看来，是
愚蠢至极的。
首先，由于一人承担的角色太多，从资金投入
到回收赚钱，环节颇多，周期漫长，即便真能赚钱，
也不足以采纳。
其次，在这种模式下，一人分担的角色任务增
加，个人的时间和精力难以保证面面俱到，稍一疏
忽，就会得不偿失。
再次，做生意赚钱，总是和冒风险赔钱相伴相
随。英国商人的理性思维占上风，很少幻想，认为
外部环境瞬息万变，任何一个不确定因素的出现，
都可能产生不利于自己的结果。对此，英国商人的
有效做法，就是减少中间环节，把风险分摊给其他
的合作经营者。
在英国企业内部，各部门的功能设置和责任划
分，都非常详尽，企业老板和各部门负责人之间，
不再是单纯的雇佣关系，部门负责人和下属员工之
间，也是形式不同的合作经营者。
随着世界一体化步伐的加快，市场共有、资源共
享的观念，越来越深入每一个精明的商人心中。英国
商人瞧准海外市场的广大商机，把合作经营的理念进
一步拓展，广泛采取委托代理的新经营体制。
发展海外贸易，公认是最能赚钱的一种方式，
但存在的许多困难是必须克服的。海外的环境，有
别于自己过去熟悉的国内环境，不同的货币制度，
不同的历史文化背景，不同的自然地理条件，都有
可能给经营行为带来巨大的影响。哪怕是长距离的
货物运输，都是自己一时难以控制的，这样，英国
商人的代理商和代理商行，便应运而生。
雇佣本地人做代理商，明确双方的责任和权利，
严格按契约合同办事。英国商人借助代理商对本地
环境的熟悉，可有效克服诸如文化、法律方面的障
碍，保证了经营的快节奏、高效率。
不能不承认， 由于历史背景不同，东西方文化
存有差异，我们拥有的许多优良品质，是西方人所
不具备的，但说到商业经营，西方人的许多先进理
念，也正是我们所缺乏的。要想有大的成就，就应
当兼容并蓄，善于学习和借鉴。
商人的素质：
商人在英国是神圣的职业，理智的英国人，绝
不会盲目地付出自己的尊敬。从本质上讲，商人受
人尊敬，是因为英国人认为，商业经营不仅能创造
价值，而且还是一门堂堂正正的学问，商人要想经
营成功，就必须具备相当高的素质。
著名的社会学者托马斯凭借自己多年的苦心研
究，总结出商人应该具备以下素质：
1．擅长书法、算术和会计。
2．知道所有外国，特别是和自己有贸易关系的
国家的度量衡和货币。
3．知道各种商品向某些国家流通时应缴纳的关
税，以及其他可能产生的所有费用。
4．知道世界各国大概的物产，特别是绰绰有余
的商品和紧缺走俏的商品。
5．了解并密切注意从一国用汇票寄款至另一国
的汇兑事宜。
6．知道某国对商品进出口的货物种类限制。
7．知道应该以什么样的运价和条件装运货物。
8．要有完备的航海知识，大到船舶的建造修
理，小到一些具体物体的品质和价格。
9．应该有较为广泛的商品知识，绝不能拘泥于
狭小的领域范围，即便是粗略了解，也是多多益善。
10．应该从海上航行中学会航海技巧。
11．多掌握几门外语，以备不时之需。
12．商人的学问，虽然不是用来搞专门研究的，
但掌握拉丁语，有时会带给自己意想不到的收获。
托马斯提倡的商人素质，几乎没有一条是涉及
具体商业经营操作的，但每一条都很重要。举个简
单的例子，拉丁语过去是欧洲贵族和学者的专利，
与商人几乎沾不上边，但长期以来，掌握拉丁语，
又成为身份地位、学识修养的标志，对精通拉丁语
的人，世人总会油然而生敬意。商人，特别是精通
拉丁语的商人，很容易博取别人的信任，促使交易
顺利成功。
英国商人的经营管理，严谨而又科学，因为他
们善于把握商业经营的客观规律，并严格按规律办
事。英国商人总是风度翩翩，一副绅士派头，因为
他们大都学识丰富，完全有傲视一切的资本。
同学识丰富的英国商人打交道，应尊重对方，
处处严谨持重，切忌浮躁，否则，会给对方留下恶
劣印象，妨碍合作成功。
英国商人很看重一个人的学识修养，他们认为
学识修养不是坐着苦读书本得来的，而是在实际的
生活工作中一点一点累积起来的。要想赢得别人的
尊重，凭空泛泛而谈是没有用的，唯有埋头苦干，
刻苦敬业，方能得偿所愿。
谈判之道：
英国是一个岛国，在航海技术尚不够发达的时
期，不可避免地产生了自闭心理，文艺复兴时期的
人文主义思潮，对英国国民的影响极为深远；兼之
英国较早完成近代民主革命和工业革命，其政治、
经济、文化都曾领先于世界水平，这不可避免地助
长了英国国民的个人主义倾向。
英国人富含激情，但作风内敛而又保守，两者
如此矛盾地结合在一起，还真是少见。随着生活的
积累，上了年纪的英国人身上的内敛倾向会日渐加
重，时常表现出矜持的绅士派头。
他们无论身份尊卑、地位高下，都有一整套对
生活的独特见识，无论是何种情况，更多的英国人
都会为自己设置一定的生活方式，绝不轻易改变自
己的生活规则；出现意外情况时，也是思考得多，
外露的可能性极小。这种习惯特征，决定了英国商
人对自我情感的收敛。倘若有机会与之合作，切莫
被其表面上的冷若冰霜所迷惑，只要合作方案可行，
能给双方带来切实好处，就不愁交易不成。
在内敛作风的影响下，与英国商人合作谈判，
最忌讳操之过急。无论是多么美妙的方案，他们都
会保持怀疑态度，只有经过自己的思考论证，让他
们自己得出结论，他们才会动心，并付诸行动。
也因为内敛，英国人对任何事物都不会轻易表
态，在谈判桌上，他们也是尽可能地多听取对方的
意见，综合权衡之后，再做决定。所以，比较明智
的对策，是在他们尚未做出最后结论之前，要尽最
大努力去影响他们，使其得出有利于己方的决断。
待对方开口说话，一切都成为定局，就很难有改变
的可能。
倘若你不幸落后一步，沦为被动，在抒发自己
的不同意见时，应尽可能地委婉曲折一些，不宜生
硬地加以反对。那样，除了一拍两散，不可能有更
好的结局。
对重大项目的合作，要把所有情况堆积在谈判
桌上陈述清楚，一般是不可能的。对此，提前做好
准备，通过第三者去影响英国商人，很有必要。
英国人的思维方式较为严密和谨慎，第三者的
介入，因为没有太直接的利害关系，容易被他们所
接受。而且第三者介入的时间越早，对自己越是
有利。
英国商人尊重有学识、修养高的人，与其合作，
言行举止都应慎重，切莫表露出急躁情绪，更不可
给人留下肤浅、幼稚的印象。
值得一提的是，当在座者共同讨论一个话题时，
如果你对这个话题知之甚少，尽可以充当忠实的听
众，他们对能认真听取别人意见的人，始终都怀有
好感之心，反而是那些不懂装懂、乱发议论者，不
会有什么好果子吃。
交友与禁忌：
在英国社交界，作为主体的男性，最不能容忍
的失礼行为是对女性的不尊重。英国人的绅士风度，
在很大程度上，表现为尊重女性，“女士优先”的社
交礼仪，在英国畅通无阻。在大街上走路，与女性
争道，被视为缺乏教养的行为，出入电梯，也要礼
让身边的女性先行。到了正式的酒会上，占据第一
席位的大都是女性，斟酒也是从女宾开始。
在个人主义非常严重的英国，每个人都有强烈
的自尊意识，都有纯属个人的生活空间，彼此见面，
无论熟悉与否，都不能谈及对方私人生活的话题，
双方谈话时，也应保持适当的距离感，否则会被认
为有侵犯倾向。
一般情况下，英国商人很看重自己的商业利益，
与人交往时，不愿接触到私人感情，所有的应酬都
该中规中矩。任何试图僭越的举止都应尽可能避免。
对于刚开始合作的生意伙伴，英国商人也有相
互宴请的习惯。如果自己受到邀请，应遵守相关的
礼数，特别是对参加宴会的女性，切不能失礼。同
时，自己也应展现矜持和风度，不谈工作上的问题，
又不能因与工作无关，就表现得过于放肆，甚至连
过分的热情都在禁止之列。
宴请英国客人，除了一定要请对方的女友外，
还应注意对方的饮食习惯。英国人喜欢甜、酸、略
辣口味的莱肴，爱在用餐时食用水果。酒更是必不
可少的，无论是啤酒，还是较烈的威士忌，他们都
喜欢。
很多英国人对东方文化都有好奇之心，甚至很
多人对中国茶艺情有独钟，如果在宴请对方时，配
上顶级的红茶，对方一定会非常高兴。
所有英国人都忌讳“13”和“星期五”，如果凑
巧两者为同一天，就会被视为凶险万端的日子。通
常情况下，英国人在这一天不工作，不举行大型活
动，假如不慎触到这一禁忌，后果将不堪设想。
在颜色方面，英国人忌墨绿色，认为这种颜色
会让人沮丧。红色表示凶兆，黑色代表死亡，也是
英国人所不喜欢的。倘若是不慎送了上述颜色的礼
物给对方，只能适得其反。
图案方面，英国人认为山羊、黑猫为不祥之物，
认为大象象征愚蠢，孔雀代表淫秽，百合花代表死
亡，所以，这些动植物图案，都应避免出现在与英
国人交往的场合。
很多英国人都是虔诚的基督教徒，用<圣经》
人物做成的图案，在该国很受欢迎。红胸鸲被定为
英国国鸟，作为图案，也是大受欢迎。另外，蔷薇
花象征和平友爱，狗是人类忠诚的伴侣，它们的图
案也是英国人所喜爱的。
做生意的目的是为了赚钱，交际和应酬可以增
进彼此的相互了解，缩短相互间的距离，消除隔膜。
若能凭举手之劳，助长自己的事业成功，可为莫大
之幸事，有心之人，切莫忽视了看似不起眼的细节。
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