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泰国商人：
旅游业在泰国经济中占有举足轻重的地位。提
及泰国，人们最先想到的，是东南亚的热带风光和
美轮美奂的佛教庙宇建筑。
的确没错，泰国也像印度一样，是一个佛教国
度，佛教被定为国教，全体国民几乎都是虔诚的佛
教徒。佛教教义充斥于泰国的每一个角落，前往泰
国，特别是想与泰国商人合作，就千万不能有逆佛
教教义的言行举止。
在泰国，代表佛祖的佛像和寺庙，在人们的心
目中，占有非常特殊的地位。市面上出售的佛像，
不同于一般的玩物，而是一种精神象征，泰国人对
拍打佛像的行为绝不轻饶，甚至还会因此被送入监
狱。进入供奉佛像的寺庙和普通人家，都应依当地
的风俗脱掉鞋子、赤脚而入，以示对佛的尊敬。专
门宣达佛教教义的和尚，也等同于佛，在泰国极受
尊崇，在道上相遇，无论是谁，都应礼敬和尚、主
动给和尚让道，而和尚则不必向别人打招呼。
对待普通的佛教徒，泰国人也有颇多讲究，是
初到泰国的人必须知道的。
一般人不得轻易抚摸别人的头部，只有和尚才
能；切忌用脚踹门或指示其他东西；左手为不净之
物，不可用左手给人递物品；不能用手拍打别人肩
膀，不能拿东西从泰国人头顶经过；泰国人一般不
设座椅，但席地而坐时，也需要像和尚坐禅一样盘
膝，不可双腿叉开；与人交谈，切忌戴着墨镜。
泰国的商业文化与佛教文化融为一体。泰国商
人最显著的性格特征，就是内敛和勤奋。泰国商人
沉稳不张扬，在经营过程中，也深信佛教教义中所
倡导的因果报应，认为只要自己刻苦努力地去做了，
就一定能得到丰厚的回报。
他们非常注重自己商品的质量，管理严谨细致，
不急功近利，每一个环节都力求做到最好，从而取
信于客户，取信于社会。
泰国商人非常重信用，凡是合约中谈妥规定的
内容，比如产品的规格、质量，交货的时间、地点，
付款的方式、期限等，他们都会一丝不苟地认真履
行，也会要求对方认真履行。
正是因为守信重诺，所以泰国商人不会轻易许
诺。因而，与泰国商人合作，最麻烦的事情，就是
谈判。在谈判桌上，他们非常计较，任何细节都不
会苟且放过，很难指望通过一两次谈判就签订合约。
相反地，你越是心急，谈判不成的可能性越大。
在饮食习惯上，泰国人不喜味浓辛辣的烈性酒，
喜欢啤酒和葡萄酒。对中国莱情有独钟，无论是粤
菜、京菜、沪菜、川莱，都合其口味，唯一忌食鲜
牛肉和红烧菜肴。
泰国人非常迷信颜色，忌讳红色和黑色，偏爱蓝
色和白色。了解这点，有助于在细节上与他们拉近关
系，特别是互赠礼物，见面时的着装，尤显重要。
印尼商人：
印度尼西亚是个岛屿国家，有“千岛之国”的
美誉，再加上地理环境的独特，自然风光让人神往。
但印度尼西亚又是一个长期遭受殖民主义统治蹂躏
的国度，该国土著居民对外来者，又总是保持着高
度的警惕之心，乃至于仇恨。
印尼经济的快速发展，与大量华人的涌入，有
着非常紧密的关系，印度尼西亚商人的性格特征，
也与中国的传统文化有着千丝万缕的关系。
因为深入于大海之中，所以印尼商人的性格，
有豪迈、开放的一面。最能证明这一点的，是印尼
人的笑。在他们看来，笑，已经成为另一种有特殊
表现力的语言。开口常笑，在印度尼西亚， 已是一
种最基本的社交礼貌行为。在气氛略显沉闷时，印
尼商人还会主动地开玩笑，以轻松的气氛来调节心
情。对此，在与之交往合作时，切忌板着——副冷
面孔。
自卑和自傲，似乎是人类性格的两个极端，其
实并不一定如此。自卑之人心中存有暗影，总是非
常小心、非常谨慎地掩饰着。这种自闭状态发展到
某种程度时，给他人的感觉，更像是自傲。具体的
个人是这样，一个民族、一个国家也会如此。印尼
人有长期遭受殖民主义统治和蹂躏的历史，某种经
验被悄悄地传承下来，他们非常害怕别人轻视自己，
脑子里常紧崩着这根神经，变得极其敏感和脆弱。
与之交往，最忌讳的就是自吹自擂，狂妄自大，即
便不是故意，也可能导致不必要的误解。在印尼商
人面前，最好是沉稳一些，用真诚去感动他们，给
他们留下足够选择决定的空间，切莫操之过急。
在印尼，很多人信奉伊斯兰教，该教讲究互帮
互助，也有很多特殊的禁忌。忌摸别人的头；忌用
左手传递东西；忌嫌弃乞丐；忌入室不脱鞋等。
对于颜色，印尼人偏爱白色、蓝色和橙色，对
其他颜色都不喜欢。所以在着装时，尽可能穿这三
种颜色的服装，否则会被视为失礼。
印尼人不喜欢吃猪肉，甚至与猪有关的一切，
都会有排斥心理。印尼人不喜欢饮酒，讨厌的动物
是乌龟，认为它与丑陋、性、污辱有关，对蛇却情
有独钟，甚至达到膜拜的程度。最喜欢的花卉是茉
莉花。所以，在送印尼人礼物时，带有蛇和茉莉花
图案的礼物最受欢迎。
脆弱的民族自尊，与宗教崇拜相关的诸多禁忌，
是阻绝世人和印尼人交融合作的无形之网，而一旦
突破这些阻碍，就能获取莫大的惊喜，是否尝试，
全靠自己。
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