| | 本位意识：
自由和平等，是现代文明的杰出贡献，现代化的文明程度越高，自由和平等的体现就越充分，这几乎是普遍的真理。作为现代文明高度发达的日本，却又是等级观念和本位意识极为浓厚的国度，让人乍看起来，颇觉不可思议。
即便是在家庭内部，女性对男性的依附和服从，也和男性对女性的支配一样，非常明显。同为男性，父亲对儿子的绝对权力，也和儿子对父亲的绝对服从，同样天经地义。就连兄弟之间，长子和非长子之间，享有的地位也会有所不同。
这种现象推展至社会，使日本的企业均处于森严的等级关系笼罩之下。无论是家族式的大型企业，还是非家族式的普通企业，受等级观念薰陶浸染的日本人，都有极为浓厚的本位意识。就像儿子绝对服从父亲一样，下级也多绝对地服从上级，很少有擅自僭越的情况发生。 强烈的本位意识，使日本企业的决策指令在贯彻执行起来时，非常畅通，也使每一个职责岗位上的员工，不遗余力地完成自己的本职工作。这似乎也是日本经济在短期崛起和起飞的重要原因。
由于等级观念和本位意识，日本商人(乃至全日本人)都有“惧上”和“欺下”的两面性格。
“惧上”就是对地位高出自己的人的意志，无条件地服从。作为公司的员工，当上司要求你做某一件事时，你是无法拒绝的，工作中如此，工作之外也是如此。比如，你不会喝酒，但上司要你喝时，即便是毒药，你也得毫不犹豫地喝下去。否则，你就成了对组织系统公然违背的人。当大家都用异样的目光打量你时，再想留在这个组织系统里，几乎是不可能的。
“欺下”就是对地位低于自己的人，可以任意支配，这同“惧上”的惯性一脉相承，大家都习惯如此，谁都无话可说。
支配别人和不受别人支配，是人类共有的天性。处在如此环境中的日本人，当然也不能例外。这就使许多有志者不断地进取，拼命工作，通过提升自己的地位，来改变自己的处境。
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在与日本商人合作时，该讲的礼貌固然必不可少，但是，讲礼的目的，是为了让对方
更加尊敬你，而不是一味地逢迎对方。一旦讲礼过度，日本商人就会觉得你软弱好欺，结果适得其反。
在谈判桌上，不能轻易向日本商人让步。他们的惯常做法，就是得寸进尺，即使你一退再退，他们也迟迟不肯在文件上签字。相反地，假如你一开始就表现出强硬态度，主动让步的，就往往变成了日本人。
酷爱面子：
在日本，男性的主宰地位根深蒂固，无可动摇。即使在家庭内部，夫妻之间闹别扭的情况，难免会经常出现，但无论如何，男性都不会主动向女性赔不是。因为男性占有的优势地位，使他们很爱惜自己的面子，即便明知是自己做错了，也不会坦然承认。宁可自己悄悄改正，也不愿别人给自己指出。
关系最为密切的夫妻之间， 日本男人都把颜面看得如此重要，走出家门，置身于社会交际和生意往来中，日本人的面子观点更是强烈。
为了维护自己的颜面，日本人总是很严谨认真，哪怕是毫不起眼的细节，他们也会非常慎重地对待，力求与自己的身份地位相符合。
和日本人做生意，为了保证交易成功，最不该做的事情，就是伤害他们的面子。说任何一句话，做每一个动作，最好事先多想一想是否会造成负面影响。
不管自己是主人还是客人，对日本商人提出的观点和意见，都不宜正面驳斥。说话的语气尽可能地温和婉转一些，使其容易接受。与日本商人做生意，如果你要压低他们的产品
价格，最好不要直接说出来，更忌讳指责其产品的品质有问题。较为明智的做法，就是不停地夸赞其产品的优势，表明自己是多么地喜欢他们的产品，但就是不肯和他们签约。即使他们意识到是产品价格影响了你的决定，你最好也不要正面提出降价的要求。如果你婉转地说自己没那么多钱购买，说不定让他们一高兴，会令你有意外的收获。
善忍之心：
日本人尚武，传说中武功最厉害的武士为“忍者”。同样还是传说，“忍者”的武功也有高低之分，修练到最高境界者，与人对决时，绝不抢先发招，而是特别善于忍耐。在忍耐中削弱对方的锐气，然后瞧准机会，一击而中致人于死命。
传说不知正确否，但日本人崇尚忍耐，倒是千真万确。
有一次，一个美国商团赶赴日本，与日本企业进行贸易谈判。讲究时间效率的美国人，采取开门见山的方法，一上来就和对方进行实质性的交流，但日本人却不买账，绕来绕去就是不谈正题，美国人对日本人的废话连篇难以忍受，在日本人的微笑和沉默面前，不得不扫兴而归。
东西方文化存有巨大差异， 日本人对忍耐情有独钟，同样有着深厚的历史文化背景。
日本国四面环海，土地贫瘠，资源匮乏，传统的生产方式不是农业，也不是手工业，而是与海有关的捕捞业。至于在海边垂钓，几乎是绝大多数日本人都有过的经历。
当今的日本商人，似乎也有许多脱胎于钓鱼经验的经营理念和成功法则。钓鱼最讲究沉得住气，有耐心，要不然，鱼尚未上钩，你就拉动鱼竿，只能徒劳无功地浪费时间。
忍耐之心，被日本人奉为法宝，广泛应用于社会生活中的各个领域。他们待人那么彬彬有礼，也是希望在有条不紊的态势下，检视自己可能的毛躁和疏漏，避免一些无谓的失误。在他们看来，无论是在何种情况下，缺乏忍耐之心的急躁行为，都是不应该的，公开表示自己的不满和急躁行为，不仅仅是失礼的表现，也暴露了自己的无能和弱势。
日本商人的忍耐，目的是想给自己留有充分回旋的余地。有位西方商人抱怨说：“日本人很少给你确切的答复，特别是时间方面的要求，日本人能给你的回答，只有‘尽快’二字，却从不给你具体的日期。”
不理解日本文化性格的西方人，大都憎恶日本人的这种做法，以为日本人办事拖拉，不追求效率。其实，这是一种错误。
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