| | 如果你想成为一个贤明、具有威信，同时具有好人缘的领导，你该怎么做?
1．人情味领导
一个会当领导的人，往往在大事小事上都注意营造自己对部属的人情味，以此改善和下级之间的关系，赢取部属的爱戴。因此，不论你对部属真实的看法和感情如何，你一定要学
会运用以下方法，使你的部属时刻感受到你浓浓的人情味。
(1)通过某些细节和琐事让部属感到亲切和温暖。成功的领导，会在日常生活中多多关照部属，教他一种更简便的工作方法，体谅部属偶尔的一次失误，在他陷入困境时给他一些激发灵感的暗示，凡此种种，会让部属在不知不觉中被你的“温情”征服，死心踏地地跟随你的领导。
有些领导，还会适当地主动接近部属，做一些拍肩鼓励、握手祝贺的小动作，让部属在身体空间距离缩短的同时，感受到与上司的亲近与和谐。
(2)以期待的表情下达命令。分配给部属的工作，不见得都要选容易的，给予现实条件下稍难完成的工作，反而能使部属更快成长。但是，如果下达时表现不慎，就会使部属感到你在给他制造压力，在剥削他的劳动力，从而产生对工作的逆反心理、对你的反感。那么，怎样下达较难完成的命令呢?
首先，一定要表现出期待的表情，告诉他你知道这项任务对他来说有些压力，而你希望他能很好地应对这个挑战。当然，必要时，你一定要出手相助，不会对他的困境坐视不管。这样，既表明了你布置这项任务的善意，也激发了他向困难挑战的决心，可以算是“一举两得”了。
还要记得，在他完成任务后，一定要设法慰劳或者奖励他，至少，要说些感谢和鼓励的话。即使他未能百分之百，十全十美地完成，这些话也是必要的。而对于改进意见和指出失误，要等到事后合适的时间再行指示。
(3)穿戴要给人以归属感。在办公室和正式的社交场合中，你必须穿上西服、扎好领带，才能表明你的身份和地位，显示你的威信。但是，在适当的时候，为了达到与人们建立密切关系的目的，你的穿着和修饰，要贴近你所要接近和影响的人们。比如，你去工厂车间与工人们谈话，当你穿着名牌西装、高级衬衫和进口皮鞋时，你的问题就只能得到敷衍和官方的回答，那些回答，也许就是你的训示，一层层传达到那里的；但是，如果你脱去西装，卷起袖子，亲手摸摸工人们每人操作的机器，就会得到更多的交谈机会，而且，大多数都是他们的心里话。 ．
在适当的场合偶尔穿一下休闲装和工作装，你会发现部属们会更加易于接近你。一个在部属面前永远是西装领带的上司，也许会树立更多的威严，却无法让部属们产生亲近感和友情。
(4)在公务关系之外与部属发展私人情谊。虽然在办公室，你们是上下级关系，是不同工作阶层的人，但是，你们在很多方面还是共通的。实际上，个人的忧虑、喜爱、不悦、娱乐、家庭、幽默等是举世皆通的，在这些方面，没有上下级之分。利用这些共通点，上下级间的友情也并不是遥不可及的。
在部属的心目中，上司一般都是威严的、异于常人的，所以不能接近。因此，你要适当袒露自己，向部属展示你“凡人化”的一面，才能打消这种疑虑。讲一段轶闻趣事、说说自己在早期事业中所犯的错误，回顾一个使人烦恼而尴尬的局面讲述目前工作中一些使人难忘的事情，或简略提一下你的妻子、子女、父母，就能让部属感受到你作为一个普通的“人”的真实性，从而使个人交流顺利开展。
有时，作一个很好的聆听者，使部属有机会解释自己最近心境不佳的原因。了解它，并对它守口如瓶，以表示对对方的尊重——如果你已经能做到这些，那你就真的是领导有术了；你的部属一定会不仅爱戴你，而且信赖你。
2．杜绝伤害
由于你与部属的特殊工作关系，想赢得他们的感情真是很难，像那句外国谚语所说的一样“罗马不是一天造成的”；但是，“罗马”却可以在瞬间灰飞烟灭，就像美国的双子座大楼一样，所需的，仅仅是一两架“飞机”，即对部属的伤害。
也许有时你是无意的，但是，只要伤害发生了，就会使你和部属之间辛辛苦苦建立起来的和谐关系毁于一旦，造成新的上下级矛盾和对立。这些伤害主要有以下四种行为，切记要避免它们的发生。
（1）瞧不起部署。部属发言时，露出一副不屑一顾的表情；以嘲笑的脸面对他的工作成果；对他说：“你懂多少？你会多少？”
凡此种种，都会使部属的自尊心受到严重的伤害，认为你轻视他，作为回报，他们会在以后的工作中对你抗命、不服从，这是你想看到的吗?
上司的信任和青睐决定着下级部属在本公司的前途，所以，不要轻易以轻视来宣判对方在本公司的“死刑”。
(2)失信于部属。人都有一种心理，那就是，把自己与下级约定的事，看成无关紧要，可以灵活处理的，即使失信也不大在乎。而与自己的上级、长辈等人的约定，不敢掉以轻心，谨慎守约。这本身，就是对部属的一种“轻视”和“冷落”，也是对部属们的极其不尊重。
人常说，领导者要有威信。威信威信，就是不仅要有威严，也要保持良好的信用，赢得部属们的信赖。否则，威而不信，只能招致部属表面的服从和内心的厌恶、气恨。信赖尚没有，对方更不会把你纳入他的感情圈子中。
(3)使部属在众人面前受辱。有些上司，喜欢在众人面前对办事不利的部属进行讽刺和挖苦。有些讽刺，不过是一些无伤大雅的玩笑，毫无威胁的味道，只是出于娱乐一下而已。而有些讽刺，则是为了贬损他人，使他人在众人面前无言以对、抬不起头，以此获得一种权力感。
不管是出于何种目的，讽刺和挖苦部属，都是一个好上司所不应有的行为。受讽刺的人如果不能当众回击以更尖刻的语言，在事后，他也会伺机回报你的侮辱。你会因此令自己在工作中面对一个敌人，而这个敌人在其他同事中的影响力，会抵消你的任何努力，最终会导致全体部属对你的戒备和反感。
(4)拒绝部属的解释和申辩。许多上司，喜欢以结果论“英雄”。只看任务最后的完成结果，而当部属遭到挫折，向他陈述理由，要求协助时，就一副不耐烦的样子，或者干脆拒绝，说：“结果是你错了，这是我所预料到的。我不管你中途怎么做，只要你按时完成工作任务就行；可是，现在你没有完成!”
这种做法是错误的。
合格的领导，应会倾听部属失败的理由或工作不顺的内情，以此找出他的症结所在，并给以相应的辅导和教育。即使部属此举只是在推卸责任，这一结论，也应在用心倾听之后得出，然后，与他诚恳沟通，以纠正他的错误。
合格的领导对待部属应是耐心和客观的。主观认定对方的解释只是找借口或者不耐烦听部属的解释，都是不对的。也许会因此形成对部属的错误看法，失去他开诚布公的态度；而且，还会造成部属在以后工作中只求结果和伪造成功结果以应付上级的现象，在工作过程中变得毫无乐趣和激情。
检讨一下你自己，是否也有以上四种伤害部属的行为，然后，下定决心改正相信你也可以做一个不受下级部属“恨”的好上司、好领导。
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